Відділ по роботі з пацієнтами був заснований на ФАРМАСОФТ в кінці 2019 року. Це спеціалізований департамент з переліком сервісів, спрямованих на турботу про пацієнта-учасника клінічного дослідження. Фармасофт надає послуги з організації перевезень пацієнтів (таксі для пацієнтів), доставку ВМП або інших супутніх матеріалів пацієнту додому (DTP), організація харчування пацієнтів під час госпіталізації або тривалих візитів в сайт, а також у випадках, коли прийом їжі є безумовною необхідністю терапії спільно з медикаментозним лікуванням, організація послуги за викликом медсестри додому до пацієнта, компенсація палива і т.п.
Зараз, як ніколи раніше, наші клієнти, щодня працюючи над створенням препаратів майбутнього, прагнуть бути максимально орієнтованими на пацієнтів. Збільшення числа пацієнтів за допомогою збільшення набору – це застарілий підхід. Сьогодні Фармасофт, від імені своїх клієнтів турбується про пацієнтів на всіх етапах участі в дослідженнях, що в свою чергу допомагає поліпшити результати клінічних досліджень
Дана послуга допоможе вирішити наступні питання:
- Як транспортувати в дослідження пацієнтів, які живуть дуже далеко від міст
- Як зберегти участь пацієнта в дослідженні
- Як оплатити таксі пацієнту
- Як організувати таксі за різними маршрутами, в різних містах
- Як відзвітувати перед спонсором про всі витрати
- Як бути впевненим, що пацієнт буде на сайті в необхідний час
- Як захистити пацієнта від впливу навколишнього середовища на його / її життя.
Вам не доведеться думати про це. Фармасофт подбає про все
Сервіс по доставці всього необхідного паціенту- це основна і вкрай необхідна послуга в області клінічних досліджень. Фармасофт забезпечує якісне та належне надання даної послуги. Доставки можуть бути виконані в різних варіаціях в залежності від вимог Спонсора, температури зберігання препарату, терміновості і т.п. Ми можемо забезпечити доставку з митної зони на сайт, з депо безпосередньо пацієнта додому, а також з сайту – додому пацієнтові. Доставка медичних препаратів безпосередньо пацієнту допомагає скоротити кількість візитів на сайт, а також допомагає в цілому скоротити бюджет дослідження
На сьогоднішній день, доставки з контролем температури безпосередньо пацієнту є необхідними для проведення клінічних досліджень. Стандартні логістичні рішення стають все більш застарілими. А ось можливість прямих доставок пацієнтові стає вимогою спонсорів при запуску більшості досліджень. Фармасофт має досвід надання даних послуг в Україні протягом більше 10 років